אינקו דיגיטל: 35 שנות חדשנות לוגיסטית בישראל

אינקו (INKO), שנוסדה ב-1989, הפכה לשם דבר בתעשיית הלוגיסטיקה הישראלית. החברה מובילה בתחומי הברקוד, ריבונים והמדבקות, תוך חדשנות טכנולוגית מתמדת. לרגל 35 שנות פעילותה, שוחחנו עם ארז נחושתן, סמנכ"ל פיתוח עסקי, על תובנות התפתחות החברה וחזונה לעתיד.

פרופיל החברה:

אינקו היא חברת טכנולוגיה מובילה בתחום הלוגיסטיקה והמיתוג בישראל. היא מתמחה בפתרונות מתקדמים לסימון, זיהוי ומעקב אחר מוצרים ומלאי, כולל:

• מדפסות ברקוד
• קוראי ברקוד
• ריבונים
• מדבקות
• תוכנות ניהול מלאי

לקוחות החברה מגיעים ממגוון תחומים, כולל תעשייה, קמעונאות, בריאות ולוגיסטיקה. אינקו מייצגת מותגים בינלאומיים מובילים ומפתחת פתרונות ייחודיים משלה.

אתגרים וחדשנות:

נחושתן מדגיש את האתגר המרכזי: "להישאר בחזית הטכנולוגיה תוך שמירה על פשטות ויעילות". הוא מסביר: "אנחנו משקיעים רבות במחקר ופיתוח כדי להביא את הפתרונות המתקדמים ביותר, אבל גם מקפידים שהם יהיו ידידותיים למשתמש ויעילים מבחינה תפעולית."

התאמה אישית ללקוח:

נחושתן מדגיש את חשיבות ההתאמה האישית: "כל עסק הוא ייחודי, ולכן אנחנו מתאימים את הפתרונות שלנו לצרכים הספציפיים של כל לקוח. זה יכול להיות בהתאמת חומרה, פיתוח תוכנה ייעודית, או אפילו בייצור מדבקות בעיצוב מיוחד."

תובנות עסקיות:

לשאלה על התובנות העסקיות שצבר, נחושתן משיב: "הדבר החשוב ביותר הוא להקשיב ללקוחות ולהבין את הצרכים האמיתיים שלהם. לפעמים הפתרון הנכון הוא לא בהכרח הטכנולוגיה החדשנית ביותר, אלא דווקא בשיפור תהליכים קיימים. חשוב גם להיות גמישים ולהסתגל לשינויים בשוק."

חדשנות ופיתוח מוצרים:

נחושתן מספר על החדשנות באינקו: "בשנים האחרונות, השקנו מספר מוצרים פורצי דרך. למשל, פיתחנו מערכת ניהול מלאי מבוססת ענן שמאפשרת ללקוחות שלנו לעקוב אחר המלאי שלהם בזמן אמת מכל מקום. בנוסף, הרחבנו את קו המוצרים שלנו למדפסות תלת-ממד תעשייתיות, שמשמשות ליצירת תגיות ותוויות מורכבות."

אחריות סביבתית:

"אנחנו מודעים מאוד לאחריות הסביבתית שלנו," מוסיף נחושתן. "לכן, פיתחנו קו מוצרים ידידותיים לסביבה, כולל מדבקות מתכלות וריבונים ממוחזרים. אנחנו גם עובדים על פתרונות לצמצום פסולת בתהליכי הייצור והאריזה."

התמודדות עם אתגרי הקורונה:

נחושתן מתאר את ההתמודדות עם משבר הקורונה: "המגפה אילצה אותנו לחשוב מחדש על הרבה דברים. פיתחנו במהירות פתרונות לעבודה מרחוק עבור לקוחותינו, וגם הרחבנו את השירותים המקוונים שלנו. זה כלל הדרכות וירטואליות, תמיכה טכנית מרחוק, ואפילו התקנות מערכת באמצעות הדרכה מקוונת."

שיתופי פעולה ורכישות:

"לאורך השנים," מציין נחושתן, "ביצענו מספר רכישות אסטרטגיות של חברות קטנות יותר בתחום, מה שאפשר לנו להרחיב את היצע המוצרים והשירותים שלנו. בנוסף, אנחנו מקיימים שיתופי פעולה עם מוסדות אקדמיים בישראל לפיתוח טכנולוגיות חדשות."

הכשרה והון אנושי:

נחושתן מדגיש את חשיבות ההון האנושי: "אנחנו משקיעים רבות בהכשרת העובדים שלנו. יש לנו תוכנית הכשרה פנימית מקיפה, ואנחנו גם שולחים את העובדים שלנו לכנסים וקורסים בינלאומיים כדי להישאר מעודכנים בחידושים האחרונים בתחום."

מבט לעתיד:

לסיום, נחושתן חולק את חזונו לעתיד: "אנחנו רואים הזדמנויות גדולות בתחום האוטומציה והרובוטיקה בלוגיסטיקה. אנחנו כבר עובדים על פיתוח מערכות משולבות שיחברו בין הפתרונות המסורתיים שלנו לבין טכנולוגיות חדשניות כמו רובוטים אוטונומיים במחסנים."

סיכום:

"בסופו של דבר," מסכם נחושתן, "המטרה שלנו היא להמשיך להיות השותף המועדף על לקוחותינו בכל הקשור לפתרונות לוגיסטיים מתקדמים. אנחנו מתכוונים להמשיך להוביל את השוק הישראלי ואף להרחיב את פעילותנו לשווקים בינלאומיים נוספים."